Sjåførene våre er pliktet til å si ifra dersom det mangler varer ved levering, men vi anbefaler likevel at man ser igjennom varene ved levering og ser at alt stemmer iforhold til ordreseddelen, i tilfelle noe er kommet til skade under transport, eller kvaliteten på varene ikke innfrir ens forventninger.
Dersom det allikevel oppdages at ett produkt mangler eller er skadet ved varelevering, må dette varsles via telefon eller e-post til vår kundeservice så tidlig som det lar seg gjøre. Vi plikter oss til å alltid være løsningorienterte og klarer i nesten alle tilfeller å skaffe nytt produkt innen en time. Eventuelt avtaler vi i samarbeid med kunden hva som er den beste løsningen for hver situasjon.
Kontakt Kundeservice.
Dersom man får en vare man ikke er fornøyd med kvaliteten på og ikke ønsker ny vare, vil dette bli trukket fra på kommende faktura.
Varen vil bli hentet av en av våre sjåfører, unntak er hvis varen er i så dårlig stand at kunden bare kan kaste den. F. eks. råtten frukt og lignende.
Kontakt Kundeservice.
Sett frem kassene frem når vi kommer med ny levering og vi tar de med oss i retur eller Kontakt Kundeservice.
Slik leverer du pant til oss
Kjøp Infinitum pantesekk
Skriv i kommentarfeltet på din nye ordre eller ring kundeservice og informer om at du har pantesekk.
Du kan også bare sette frem pantesekken.
Levert pant telles opp og vil krediteres på deres faktura.
En sekk har plass til ca 200 panteobjekter.
Kontakt Kundeservice
Pant uten sekk
Sett frem pant eller kontakt Kundeservice:
Levert pant telles opp og vil krediteres på deres faktura.
Kontakt Kundeservice
Husk at du også kan levere pant til alle utsalgssteder av flasker og bokser, men pantesekk gjør det tidsbesparende for deg som kunde og for oss.
Vil du lære mer om panteordningen Infinitum.no
Da vi har dette i vårt sortiment er vi pliktig til å ta dette i retur.
Husk at dette ikke skal i restavfallet eller ute i naturen.
Husk at du også kan levere det til nærmeste butikk eller avfallstasjon.
Les mer om kildesortering på Sortere.no
Husk at spraybokser som f.eks parfymebokser e.l aldri skal kastes i restavfallet.
Husk at q-tips, våtsertvietter e.l aldri skal i toalettet.
Husk at matfett aldri skal i toalettet.
Les mer om kildesortering på Sortere.no
Ofte stilte spørsmål - FAQ