Kundeservice

Regionsjef

Ring oss direkte – vi svarer raskt og hjelper deg med alt fra bestillinger til spesielle behov.

Ring for rask hjelp!

Kontakt oss

Vi tror på ekte menneskelig kontakt – ingen kø-systemer, ingen roboter, bare mennesker som kjenner deg og din virksomhet.

Kundeservice er åpen mandag–fredag kl. 07:00–16:00.
Kundeservice
Ring oss direkte – vi svarer raskt og hjelper deg med alt fra bestillinger til spesielle behov.
Send inn
Takk! Vi har mottatt henvendelsen din. Vi ringer deg innen én arbeidsdag. Hvis det haster, ring oss gjerne.
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Kontaktpersoner

Kategori

Fjern filter
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Hanne Lenningsvik

Hanne Lenningsvik

Account manager / kundeservice
Oslo
Kundeservice

Jimmy Berggren

Jimmy Berggren

Selger
Oslo
Salg

Hans-Fredrik Fredriksen

Hans-Fredrik Fredriksen

Selger
Oslo
Salg

Thomas Holgersen

Thomas Holgersen

Avdelingsleder
Oslo
Drift

Vi bryr oss. Faktisk!

For oss handler det ikke bare om å levere lunsj, men om å ta vare på mennesker. Vi kjenner kundene våre, strekker oss langt og gjør alltid det lille ekstra – fordi vi virkelig bryr oss.

Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Ta kontakt med ditt regionale kontor eller fyll ut kontaktskjemaet, så ringer vi deg innen én arbeidsdag.

Hurtiglinker til våre avdelinger

Vestland

Rogaland

Oslo

Agder

Vestfold

Kontakt
og hjelp

Matvareexpressen leverer kun varer vi selv ville handlet i butikk. Alle ansatte følger en felles håndbok og er opplært i riktig varehåndtering for å sikre høy kvalitet.

Frukt og grønnsaker leveres til vårt lager dagen før levering til kunde. Dette gir høy grad av ferskhet og bidrar til mindre svinn, både hos oss og hos kundene.

Produkter og kvalitet

Minimumsordre er kr. 1 000,–

Leveringsgebyret er kr. 99,–  per levering.

Betaling
og priser

Hva du trenger

·     Infinitum pante sekk- Kjøpes hos oss. Fyll sekken medtomgods som har pant.

·     Infinitum kunde appen-Last ned gratis fra Appstore eller Google play.

 

Steg-for-steg

1.      Fyll sekken Samle tomgods med pant iInfinitum sekken. Glass skal ikke i disse sekkene. Lukk sekken med strips nården er helt full. Du trenger ikke lenger å klistre på etikett på stripsen.

2.      Skann strekkoden medappen Åpne <Infinitum kunde> appen, logg inn og trykk <Scan>.Hold kamera over strekkoden på forsiden av sekken. Skann alle sekkene du skallevere, og trykk fullfør når du er ferdig.

3.      Gi beskjed om pant ved å skrive det ikommentarfeltet på ny ordre eller ved å ringe kundeservice. Dette gjør at vikan planlegge plass på bilen.

4.      Motta oppgjør Infinitum teller oppinnholdet i sekken og utbetaler panten direkte til deg. Du får kvittering på epost når hentingen er registrert. Har du ikke fått kvittering etter henting?Kontakt Infinitum

Retur, pant og avfall

Ja. Vi får ferskt brød og bakervarer levert fra både nasjonale aktører og lokale bakere. Brødene leveres til oss natten før utlevering til kunde, noe som sikrer svært ferske produkter.

Vi leverer både ferdig oppskåret brød og hele brød.

Produkter og kvalitet

«Spis Meg» er Matvareexpressens egen produktserie, utviklet i samarbeid med norske produsenter. Serien består blant annet av:

  • Barnehagebrød produsert sammen med Bakehuset
  • Egg i 20-pakning fra Jonas Meling
  • Havregryn fra Stangeland Mølle
  • Kjøttpålegg fra Sørlandskjøtt
  • Alle produktene er produsert i Norge med norske råvarer. Flere er Nøkkelhullsmerket, og sortimentet videreutvikles fortløpende.

    Produkter og kvalitet

    Du kan gjøre endringer på din ordre inntil 48 timer før levering via «Mine ordre»

    Endringer må gjøres senest klokken 09.00, 48 timer før levering.

    Ønskes endringer etter dette, eller oppstår det problemer, må kundeservice kontaktes.

    Ordrebekreftelse sendes på e-post klokken 06.00 leveringsdagen.

    Bestilling og levering