.svg)
I barnehage og skole er hverdagen preget av høyt tempo, med mange behov og lite rom for feil. Når leveranser, sortering og tilgjengelighet fungerer sømløst, frigjør dette mer tid til det som betyr mest. Læringsverkstedet Fidje er en av våre kunder som bruker Matvareexpressen i det daglige, og deres erfaringer viser hvordan riktig leverandør kan gjøre en reell forskjell i praksis.
Nedenfor finner du direkte uttalelse fra Læringsverkstedet Fidje om samarbeidet vårt:
«Vi i Læringsverkstedet Fidje er veldig fornøyde med Matvareexpressen. De holder et veldig høyt servicenivå, og vi får raskt kontakt med kundeservice der de er behjelpelige og lydhøre.
Vi får varene sortert til de forskjellige avdelingene, noe som er tidsbesparende. De har et rikholdig utvalg av produkter, og vi er veldig fornøyde med å bruke de litt større forpakningene som passer oss bedre. De har også et bra utvalg av hobbyprodukter til gode priser.
I år sponset også Matvareexpressen frukt og grønt til påskefrokosten vår, noe vi satte veldig stor pris på.
Vi kan trygt anbefale Matvareexpressen videre.»
Denne kundehistorien viser hvordan leveranser tilpasset hverdagen, personlig oppfølging og fleksibilitet skaper reell verdi. Vi setter stor pris på tilliten fra Læringsverkstedet Fidje, og er glade for å kunne bidra til en enklere og mer effektiv drift også i tiden som kommer.
Kundeservice
Regionsjef
Ring oss direkte – vi svarer raskt og hjelper deg med alt fra bestillinger til spesielle behov.
Kontakt oss
Vi tror på ekte menneskelig kontakt – ingen kø-systemer, ingen roboter, bare mennesker som kjenner deg og din virksomhet.
Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Matvareexpressen leverer kun varer vi selv ville handlet i butikk. Alle ansatte følger en felles håndbok og er opplært i riktig varehåndtering for å sikre høy kvalitet.
Frukt og grønnsaker leveres til vårt lager dagen før levering til kunde. Dette gir høy grad av ferskhet og bidrar til mindre svinn, både hos oss og hos kundene.
Minimumsordre er kr. 1 000,–
Leveringsgebyret er kr. 99,– per levering.
Alle som selger drikkevarer pliktig til å betale ut pant for flasker og bokser, også for produkter de ikke selger. Dette står i Avfallsforskriften §6.
Hvordan leverer jeg pant med pantesekk?
1. Kjøp Infinitum pantesekk.
2. Sett pantesekken frem på avtalt sted før sjåføren kommer.
3. Gi beskjed om pant ved å skrive det i kommentarfeltet på ny ordre eller ved å ringe kundeservice. Dette gjør at vi kan planlegge plass på bilen.
Levert pant registreres og trekkes fra på neste faktura, eller krediteres etter avtale.
Én pantesekk har plass til cirka 200 panteobjekter.
Kan jeg levere pant uten pantesekk?
Ja.
1. Sett panten frem på avtalt sted før sjåføren kommer.
2. Gi beskjed i kommentarfeltet på ny ordre eller ring kundeservice, slik at vi kan planlegge plass på bilen.
Levert pant registreres og trekkes fra på neste faktura, eller krediteres etter avtale.
Hvilke typer pant kan leveres, og hva blir avvist?
Godkjent pant
- Tomme plastflasker og metallbokser med norsk pantemerke
- Flasker kan være knust eller bulkete
- Plastflasker kan leveres uten kork
Avvist pant
- Flasker og bokser uten norsk pantemerke
- Glassflasker uten pant, for eksempel vin- og spritflasker
Ja. Vi får ferskt brød og bakervarer levert fra både nasjonale aktører og lokale bakere. Brødene leveres til oss natten før utlevering til kunde, noe som sikrer svært ferske produkter.
Vi leverer både ferdig oppskåret brød og hele brød.
«Spis Meg» er Matvareexpressens egen produktserie, utviklet i samarbeid med norske produsenter. Serien består blant annet av:
Alle produktene er produsert i Norge med norske råvarer. Flere er Nøkkelhullsmerket, og sortimentet videreutvikles fortløpende.
Du kan gjøre endringer på din ordre inntil 48 timer før levering via «Mine ordre»
Endringer må gjøres senest klokken 09.00, 48 timer før levering.
Ønskes endringer etter dette, eller oppstår det problemer, må kundeservice kontaktes.
Ordrebekreftelse sendes på e-post klokken 06.00 leveringsdagen.